400電話增值功能是指在基礎功能之上再給企業帶來更大的商業價值而研發的功能，這也是400電話能夠吸引眾多企業辦理的原因之一。那我們一起來看看400電話有哪些必選的增值功能吧~

400電話必選增值功能

有附加功能的輔助，400使用路上，如虎添翼！ 

必選功能一企業彩鈴

當您撥打2個陌生的400電話號碼A和B時

A號碼傳來了：“嘟。。嘟。。嘟。?！?/p>

B號碼傳來了：

來電客戶可聽到企業的宣傳、活動內容或產品介紹等，在客戶來電時無形灌輸企業文化等信息；并且支持彩鈴錄制，由專業播音主持、專業錄音棚制作，可自主選擇錄音員和背景音樂。有歡迎詞的公司更得用戶歡心，讓等待不再單調，讓企業有機會宣傳自我，一舉兩得！

必選功能二IVR語音導航功能

0000,10010,10086這類的客服服務熱線，相信大家都打過，對于其中的呼入提示也一定不會陌生。

“歡迎致電xx，固話業務請按1，移動業務請按2，寬帶業務請按3，其他請按4，人工服務請按0”這個功能在400電話上也可以實現！

不論小門店還是大企業主叫可根據IVR語音提示自主找到相應的人員，不僅可以達到改善客戶服務質量、提高工作效率、節約人力、實現24小時服務的目的，同時也可方便用戶，降低反復人工轉接次數。

必選功能三通話錄音

400電話通話錄音功能可以全程對通話內容進行錄音。當企業銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，便可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。

企業也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監督作用。